سياسة التسليم

طرق التسليم

• كود رقمي: يتم تسليم كود أو مفتاح تفعيل.
• شحن مباشر: يتم تنفيذ الشحن على معرف الحساب أو البيانات المطلوبة.
• تفعيل اشتراك: يتم التفعيل حسب الطريقة الموضحة في المنتج.
• بيانات وصول: إذا كان المنتج من هذا النوع، تظهر طريقة التسليم ومتطلبات الاستخدام في صفحة المنتج.

متى يبدأ التنفيذ؟

مع طريقة الدفع الحالية نراجع التوفر أولًا، ثم نرسل تعليمات الدفع. يبدأ التنفيذ وفق حالة المنتج بعد تأكيد الدفع بالطريقة المعتمدة.

مدة التسليم

لا توجد مدة واحدة لكل المنتجات. الوقت المتوقع يجب أن يظهر في المنتج أو تأكيد الطلب عند توفر المنتج. إذا تأخر التنفيذ عن المدة المتفق عليها تواصل مع الدعم برقم الطلب.

مسؤولية بيانات التنفيذ

للشحن أو التفعيل المباشر، تأكد من إرسال المعرف أو المنطقة أو المنصة الصحيحة. لا نطلب عنوان منزل لمنتج رقمي إلا إذا ظهرت حاجة نظامية أو تشغيلية معلنة.

مشكلة في التسليم

إذا لم يصلك المنتج أو ظهر خطأ، لا تعاود شراء نفس المنتج مباشرة. تواصل عبر الدعم برقم الطلب حتى يتم التحقق من حالة التنفيذ.