سياسة الخصوصية

1. من المسؤول عن البيانات؟

جهة التحكم في البيانات الخاصة باستخدام هذا الموقع هي Delta Store عبر الموقع ds-o.com. للتواصل بخصوص الخصوصية استخدم صفحة تواصل معنا. تُستكمل بيانات التواصل النظامية النهائية قبل الإطلاق التجاري.

2. البيانات التي قد نجمعها

• الاسم والبريد الإلكتروني والدولة/المنطقة، ورقم الجوال إذا اخترت إضافته.
• تفاصيل الطلب والمنتج والمبلغ وحالة الطلب وملاحظاته.
• بيانات تقنية لازمة للأمان والتشغيل مثل عنوان IP ونوع المتصفح والجهاز.
• بيانات مصدر الزيارة والجلسة مثل الصفحة التي دخلت منها المتجر ووسوم UTM عند وجودها.
• بيانات الحساب إذا أنشأت حسابًا في المتجر.

3. ليش نستخدم البيانات؟

• إنشاء الطلب ومراجعته والتواصل بشأن توفر المنتج والدفع والتسليم.
• تشغيل حساب العميل والدعم ومعالجة المشكلات والشكاوى.
• الحماية من الاحتيال والرسائل الآلية وسوء الاستخدام وتحسين الأمان.
• قياس أداء المتجر وتحسين تجربة الصفحات والشراء.
• الوفاء بالمتطلبات النظامية والمحاسبية عند انطباقها.

4. الحد الأدنى من البيانات

نحاول جمع البيانات اللازمة فقط للغرض التشغيلي. لذلك لا نطلب عنوان شارع أو رمزًا بريديًا للطلبات الرقمية ما لم تظهر حاجة فعلية ومعلنة لذلك.

5. مشاركة البيانات

لا نبيع بيانات العملاء. قد نشارك الحد الأدنى اللازم مع مزودي الاستضافة والحماية والتحليلات وخدمات البريد أو الدفع وموردي التنفيذ عندما يكون ذلك ضروريًا لإتمام طلب محدد، وبالقدر اللازم للغرض. إذا تطلب منتج مشاركة معرف حساب أو معلومة تنفيذ مع مورد فستكون المتطلبات ظاهرة في المنتج أو مسار الطلب.

6. خدمات التحليل والملفات التقنية

يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط وتقنيات تشغيل لازمة للسلة والحساب والجلسة. كما يستخدم Cloudflare لأغراض الحماية وقياس الزيارات. قد تتغير الأدوات المستخدمة، وسيتم تحديث هذه السياسة عند إضافة أداة تؤثر بصورة جوهرية على معالجة البيانات.

7. الاحتفاظ والحماية

نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتنفيذ الطلب والدعم والأمن والالتزامات النظامية ذات الصلة، ثم نحذفها أو نقللها أو نجعلها غير مرتبطة بالشخص متى انتهت الحاجة إليها، مع تطبيق إجراءات تنظيمية وتقنية مناسبة لحمايتها.

8. حقوقك

بحسب الأنظمة المطبقة والضوابط ذات الصلة، يمكنك طلب معرفة البيانات والغرض من معالجتها، والوصول إليها أو الحصول على نسخة منها، وطلب تصحيحها أو تحديثها، وطلب إتلاف ما انتهت الحاجة إليه، والرجوع عن الموافقة عندما تكون الموافقة هي الأساس النظامي للمعالجة. بعض الحقوق قد تخضع لاستثناءات نظامية.

9. نقل ومعالجة البيانات

قد تعتمد بعض الخدمات التقنية على بنية تحتية أو مزودي خدمة خارج المملكة. عند حدوث معالجة أو نقل يخضع لضوابط نظامية، نلتزم بالمتطلبات المطبقة على ذلك النقل أو الإفصاح.

10. تحديث السياسة

قد نحدث هذه السياسة عند تغير طريقة تشغيل المتجر أو مزودي الخدمة أو المتطلبات النظامية. النسخة المنشورة في هذه الصفحة هي النسخة المرجعية الحالية.