الشروط والأحكام

1. نطاق المتجر

Delta Store متجر للمنتجات والخدمات الرقمية. تختلف خصائص كل منتج حسب النوع والمنصة والمنطقة والمدة وطريقة التفعيل أو التسليم، ويجب اعتماد التفاصيل المكتوبة في صفحة المنتج وقت الطلب.

2. الأسعار والطلب

السعر الظاهر في صفحة المنتج والسلة هو السعر المرجعي للطلب. عند استخدام طريقة الدفع بعد تأكيد الطلب نراجع التوفر والسعر قبل إرسال تعليمات الدفع. لا ترسل أي مبلغ قبل وصول تأكيد الطلب وتعليمات الدفع من المتجر.

3. توفر المنتج

إرسال الطلب لا يضمن توفر المنتج بصورة نهائية إذا كان يعتمد على توريد خارجي أو مخزون متغير. إذا تعذر التنفيذ قبل الدفع يتم إبلاغك وإلغاء الطلب دون مطالبتك بالدفع. وإذا حدثت مشكلة بعد دفع مبلغ فتعالج وفق حالة الطلب وسياسة الاسترجاع والأنظمة المطبقة.

4. مسؤولية اختيار المنتج

قبل الطلب تأكد من المنطقة والمنصة والإصدار والمدة ونوع الحساب أو الجهاز وأي متطلبات موضحة. إذا كانت بيانات التنفيذ المطلوبة غير صحيحة فقد يتعذر التسليم أو التفعيل.

5. الدفع

وسيلة الدفع والتعليمات النهائية تظهر في مسار الطلب. لا تعتبر أي بيانات دفع غير صادرة من القنوات المعتمدة في المتجر تعليمات رسمية.

6. التسليم الرقمي

قد يتم التسليم على شكل كود رقمي، شحن مباشر، تفعيل، بيانات وصول أو طريقة أخرى موضحة في المنتج. تفاصيل التسليم والوقت المتوقع تعتمد على نوع المنتج وتوفره، وتطبق سياسة التسليم.

7. الإلغاء والاسترجاع

حقوق الإلغاء والاسترجاع تختلف حسب حالة الطلب ونوع المنتج وهل تم استخدامه أو تفعيله أو الحصول على منفعة منه. راجع سياسة الاسترجاع، ولا تفسر أي فقرة فيها على أنها تنتقص من حق مقرر بموجب نظام واجب التطبيق.

8. الحساب والأمان

أنت مسؤول عن المحافظة على بيانات دخول حسابك في المتجر وعن صحة المعلومات التي تقدمها. لا تشارك كلمات المرور أو رموز التحقق إلا إذا كان المنتج يوضح حاجة تشغيلية مشروعة لذلك وبأقل قدر ممكن، ويفضل دائمًا طرق التفعيل التي لا تتطلب كلمة مرور.

9. الاستخدام غير المشروع

يحق للمتجر رفض أو إلغاء الطلبات المرتبطة باحتيال واضح أو إساءة استخدام أو نشاط مخالف للأنظمة أو شروط مزود الخدمة، مع معالجة أي مبالغ مستحقة حسب حالة الطلب والأنظمة المطبقة.

10. التواصل

لمتابعة طلب قائم استخدم حسابي أو صفحة الدعم. للاستفسارات العامة استخدم تواصل معنا.